“紙?bào)π贰蓖对V激增，消保委提醒購(gòu)買預(yù)付性禮券時(shí)細(xì)察

    記者 陳璽撼

　　憑禮品卡、提貨券領(lǐng)取大閘蟹，方便又時(shí)尚；但隨著大閘蟹的大量上市，近期本市有關(guān)“紙?bào)π贰钡南�費(fèi)投訴出現(xiàn)了激增。記者昨天從市消保委獲悉，其已在近期連續(xù)接到此類投訴。

    消費(fèi)者董先生反映，他手中有一張票面標(biāo)價(jià)為1088元的“陽(yáng)澄湖大閘蟹”提貨券。今年10月11日，他按照票面上標(biāo)明的送貨電話要求商家送貨。收到貨后，董先生發(fā)現(xiàn)送來(lái)的陽(yáng)澄湖大閘蟹不僅短斤缺兩，里面竟然還混著幾只死蟹，與1088元的價(jià)值相差甚遠(yuǎn)。為此，董先生與商家聯(lián)系，要求退貨，但卻遲遲得不到解決。

    另一位馬女士也有類似遭遇。她反映她和朋友們持有芮林貿(mào)易（上海）有限公司發(fā)售的價(jià)格為898元到1198元不等的大閘蟹提貨券，有效期兩年，而現(xiàn)在卻無(wú)法聯(lián)系到該公司，無(wú)奈之下他們向上海市消保委投訴。經(jīng)消保委人員實(shí)地查看，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有這家公司，后經(jīng)多方查詢聯(lián)系到該公司法人，對(duì)方稱企業(yè)已倒閉。目前，市消保委已督促其盡快為消費(fèi)者兌換大閘蟹或退款。

    上海市消保委也提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買預(yù)付性禮券時(shí)要與商家約定清楚送貨時(shí)間、提貨方法、商品種類等要素，并盡量在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提貨。提貨時(shí)，要對(duì)商品進(jìn)行查驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)商家提供的商品與約定不符或企業(yè)已無(wú)法聯(lián)系，應(yīng)當(dāng)保留相關(guān)憑證，盡快向相關(guān)部門反映。據(jù)悉，針對(duì)“紙?bào)π贰笔袌?chǎng)的亂象，上海市消保委正建議有關(guān)部門將違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)者的失信、侵害消費(fèi)者權(quán)益等行為納入相關(guān)的企業(yè)誠(chéng)信平臺(tái)。