苦惱的錢先生在網絡上發帖求助：這該如何投訴維權。相關部門說凍魚能穿多厚的“冰衣”目前無相關規定可依。律師建議按“經營者存在欺詐行為”來維權

　　厚厚的“冰衣”

　　2月17日，錢先生在下沙物美超市云水店購買了一份冰凍的龍利魚。回家后一看，層層保鮮膜下的魚，360度無死角地被冰包裹著，去掉冰殼后一稱，僅362克，而包裝上標著的凈重為644克。魚的實際重量只有凈重的差不多一半，讓錢先生有些無法接受。昨天上午，錢先生在網絡上發帖求助：這該如何投訴維權?律師建議，錢先生可以按“經營者存在欺詐行為”來進行投訴維權。

　　龍利魚解凍后

　　近一半重量沒了

　　錢先生說，自己在過年時胖了8斤，便跟老婆約好要一起減肥。他自告奮勇充當營養師和廚師，來規劃減肥期間的每一餐。前天晚上，錢先生特意去超市挑選了番茄、黃瓜、雞胸肉和冰凍的龍利魚。

　　“我想著要靠這魚做我和老婆一個星期的減肥餐，便挑了柜臺里最大的一條。魚凍得白白硬硬的，保鮮膜包了好幾層，看不清下面的魚肉。” 保鮮膜上貼著的標簽寫著：單價25.98元每千克，凈含量644克。

　　錢先生說，沒想到買回家解凍2小時后，一點點把冰從魚肉上面移除，露出來的魚肉和還在魚身上的大塊冰之間有著明顯的落差。“如果是薄薄一層冰，那很正常，但這界限分明得簡直就是一冰蓋。” 錢先生說。

　　當時魚沒完全解凍，錢先生去掉了外面的冰殼，還有些冰渣子留在魚肉上。他把這魚肉拿去一稱，發現只達到了“凈重”的56%。錢先生說，他之前在加拿大留學時常買龍利魚吃，人家一大袋也是凍硬的，卻是實打實的肉，不會有這么多冰塊。“雖然這魚的價格不算太貴，但這樣賺分量的方式太讓人氣憤了，這樣做的廠家太過無良，能去投訴這個事情嗎?”錢先生問。

　　超市工作人員稱

　　魚送來時就凍好了

　　昨天中午，記者也去了錢先生購買龍利魚的超市，發現冰凍海鮮柜臺里，龍利魚都被厚厚的冰裹著，看不清魚肉，此外，蝦仁也是裹著較厚的冰。其他的冰凍海鮮都只有一層薄薄的冰，有些魚用手一摸，還能感覺到魚鱗的粗糙。超市工作人員介紹，龍利魚送來時就已經這樣一條條凍好了，超市只負責分裝打包。

　　記者隨后去了附近的海天農貿市場，發現這里的冰凍海鮮都沒有用冰包裹著，魚肉摸上去軟軟的，有彈性。攤主李女士已做了10多年水產生意，她看了一下記者從超市買的龍利魚說：“這樣全身被冰凍住的，我們叫‘包冰’。我從來不賣包冰的海鮮，價格上，包冰的會稍便宜一些，但是顧客不喜歡買。”

　　李女士指著攤位上的魚說：“黃魚、帶魚一般是賣新鮮的，都沒有冰。只有鴉片魚是冰凍的，就是在冷藏柜里放過，有一層薄冰，但我們擺在外面賣時，魚上的薄冰也都沒了，所以賣時都不帶冰的重量。”

　　“會不會因為龍利魚的冷藏保鮮要求高，才包這么多冰?”記者問。李女士回答說：“那也不需要包這么厚吧，它的價格不算貴，可能是跟蝦仁一樣，想用冰來增加重量。”

　　凍魚的冰衣厚度標準

　　年內出臺征求意見稿

　　記者就此事咨詢了12315熱線，接線工作人員表示，錢先生的這種情況無法按缺斤短兩來處理。“因為冰凍產品是需帶著冰一起賣的，帶著冰的重量并沒有錯。至于該帶多少冰賣，相關法律里沒有這方面的規定，建議找其他規定，或者問問專家，包多少冰是合理的。”

　　記者隨后咨詢了中國水產流通與加工協會，一位工作人員告訴記者，目前國內還沒有相關的標準來規定凍魚冰衣重量的范圍。“但是正常來講，龍利魚這種魚的冰衣重量，不應該跟所包魚肉重量一樣這么多。”

　　“目前國內只有《凍熟對蝦》行業標準，對凍蝦的冰衣重量做了明確規定：冰衣重量最多為凈重的20%。其實，不論是行業還是消費者，對各類冷凍產品的包冰標準都有著急迫的需求，如果有標準可依，不僅能更好地保護消費者的權益，也能推動行業更好地發展。”這位工作人員透露，協會有一個針對此的行業標準制定計劃，有望今年內出臺征求意見稿。