中國水產門戶網報道 深圳文錦渡檢驗檢疫局全面提升服務效能,提高服務質量,把原來守株待兔的“木樁”變成吸引企業的“鳳凰巢”,從前置服務、中期幫扶、后續監管三個方面實現轉變,全力打造優質通關環境,為企業發展鋪平道路。
日前,隨著最后一尾種蝦被投放到繁殖車間,環球生物科技有限公司進口的8000尾優質種蝦圓滿結束了檢疫隔離期,正式投入生產?粗佬老驑s的種蝦繁殖基地,環球科技總經理方國毅心里充滿了喜悅和感動。他已經在考慮今年第二個養殖季的種蝦進口計劃,“這一切離不開文錦渡檢驗檢疫局工作人員一路的貼心服務和保駕護航”方國毅的感激之情溢于言表。
改作風主動出擊 “您好,請問是方總嗎?我是文錦渡檢驗檢疫局貨檢四科的小江,想了解一下你們今年引進種蝦的計劃……”新年伊始,文錦渡局檢驗檢疫工作人員就聯系了環球科技的負責人,了解新一年種蝦進口的情況,為留住這只“金鳳凰”忙碌起來。
今年是環球科技第二年從文錦渡口岸進口種蝦了。環球科技的種蝦進深是深圳市高新技術農業重點推進項目之一。去年,由于該公司對相關政策和流程不熟悉,中間環節又多,雖然在深圳局動檢處和文錦渡局的全力幫扶之下,種蝦得以順利進口,但是卻錯過了索賠期限,企業損失較大。這一切都被檢驗檢疫工作人員看在眼里,記在心頭。
在和企業進行了溝通之后,文錦渡局立刻成立專業技術小組,在深圳局動檢處的指導和支持下,迅速開展政策調研、技術研究、人員培訓等一系列工作。進一步完善《文錦渡入境種蝦隔離檢疫監管操作指引》,對報檢資料、檢疫準備、現場查驗、隔離監管、采樣送檢、結果判定等六大板塊均作了可行性強的操作規定。“沒想到文錦渡檢驗檢疫局會主動聯系我們,真是幫了大忙了!”文錦渡局主動出擊、前置服務的舉措大大增強了企業對檢驗檢疫的信心。
勤鉆研雪中送炭 “太感謝你們了,由于路上花費的時間短,今年的種蝦死亡率很低!杯h球科技的技術人員在對種蝦的狀態進行初步檢查后,興奮地對檢驗檢疫工作人員報告情況。
針對上一年監管中發現的問題,文錦渡局認真研究,打出服務組合拳,為企業量身定做一系列解決方案:從企業申請許可證開始,文錦渡局就整理相關證書范本交給企業,并針對上一年健康證書中出現的問題提出整改建議,通過企業跟出口國溝通協商我國對證書的要求,大幅減少了因證書不符合要求在運輸過程中延長的時間,幫助企業及時獲得農業部進口免稅政策支持。
除了詳細的政策指導,還有專業的技術支持。文錦渡局派出業務骨干指導企業隔離場建設,對隔離場場地、設施、管理制度等軟硬件建設進行考核,組織相關專家對企業實驗室建設提出合理化建議,結合文錦渡口岸開放時間,同企業一起合理規劃運輸路線,減少了一次轉機,縮短時間的同時還節省了運輸費用,并且為其開設了綠色通道,大大縮短在口岸停留的時間。文錦渡局這一系列的服務舉措實實在在地解決了企業的實際困難,受到企業高度評價。
巧監管貼心服務 種蝦順利進入隔離池,如何監管好又成了擺在文錦渡檢驗檢疫工作人員面前的一個問題。進境種用水生動物具有較高的檢疫風險,因此對其隔離期的監管工作也有很強的專業要求。文錦渡局在該批種蝦隔離監管的整個過程中力求把工作做精、做細,引導企業提升質量意識,建立完善的飼養日志,如實記錄隔離檢疫期間的投喂、水質、用藥、防疫消毒等情況,在確保監管質量的前提下盡可能減少企業成本。為了趕在索賠期前拿到疫病監測結果,文錦渡局安排專人隨同前往采樣,陪同企業一起將樣品送到實驗室,縮短交接時間,及時出具檢測結果。工作人員在種蝦隔離檢疫期內多次對南美白對蝦易感病進行檢測,確保來自異國他鄉的種蝦可以在深圳健康成長。
五月的深圳,天氣越來越炎熱,隔離了一個多月的種蝦已經開始繁殖。隨著對蝦養殖逐步進入了投苗高峰時段,深圳機場近期平均每天有5噸魚苗、蝦苗運往全國各地,其中環球科技的蝦苗占了很大一部分。這批蝦苗的上市,將為深圳乃至整個華南地區的對蝦養殖業注入新鮮血液,也為環球科技帶來豐厚的利潤,這一個養殖季還沒過去,他們已經急著找檢驗檢疫局聯系今年接下來的種蝦引進計劃了。
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