中國水產(chǎn)門戶網(wǎng)報(bào)道 歷史上每一次的媒體形態(tài)更替,我們看到的幾乎都是新產(chǎn)生媒體與已存在媒體之間頗長的一段對(duì)立,輿論界的傾向評(píng)論往往是新生的模式必將取代既有模式,創(chuàng)造新天地。然而,歷史呈現(xiàn)的往往是一個(gè)兼存并包、一加一大于二的形態(tài)。在作為第四媒體的互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于第一、第二和第三媒體完美的融合以及更大范圍內(nèi)對(duì)其他媒體的融合與吸收,使得“整合”的概念前所未有地成為營銷產(chǎn)業(yè)的首選途徑。
其實(shí),“整合傳播”對(duì)于營銷人來講,并不是一個(gè)陌生的詞語,但是,以往的那些“整合”更多的是把所謂的第一、第二、第三、第四媒體——甚至還有時(shí)髦的第五媒體——的形式組合在一起。至于為什么是這個(gè)組合而不是那個(gè)組合,每個(gè)媒體在這個(gè)組合中分別發(fā)揮什么無可替代的作用,卻始終沒有明確的、切中要害的闡述與長遠(yuǎn)的規(guī)劃。
目前,隨著越來越多媒體形式的出現(xiàn),這個(gè)任務(wù)變得越來越迫切、越來越復(fù)雜。
決勝最后一公里——接觸點(diǎn)
在越來越多產(chǎn)品門類都變成買方市場的時(shí)候,誰掌握用戶誰就掌握勝局,而在當(dāng)今的信息時(shí)代,掌握用戶的惟一途徑不外乎掌握用戶與外界信息交換的通路——接觸點(diǎn);接觸點(diǎn)也正是各種信息源抵達(dá)用戶的最后一公里。營銷界有句名言:“我知道我的廣告有一部分是浪費(fèi)掉的,但我不知道哪些是被浪費(fèi)掉的!本蛷囊粋(gè)層面觸及了這個(gè)問題。
作為第四媒體的互聯(lián)網(wǎng)以其出色的定向性部分地解決了這個(gè)問題,使?fàn)I銷最大限度地觸及到目標(biāo)群體。但是,在這些用戶全天候7×24小時(shí)的工作、生活周期中,哪些投放、哪種投放、哪個(gè)時(shí)段投放是適宜的,又成為一個(gè)關(guān)乎效率的問題。推而廣之,當(dāng)用戶不在線的時(shí)候,其日常生活的各個(gè)身份、各種場景又將產(chǎn)生若干個(gè)“媒介”,這些看似無孔不入的媒體與用戶之間的有效接觸點(diǎn)如何甄選,也極其重要。
這樣,傳播的思路需要從尋找無所不在的接觸點(diǎn)轉(zhuǎn)變到尋找合適的接觸點(diǎn)和合適的溝通方式。尤其是在用戶選擇幾何倍數(shù)增長、媒體渠道層出不窮的產(chǎn)業(yè)背景下,尋找最舒適、最便捷、最具備附加價(jià)值的方式把營銷信息送達(dá)用戶就成為重中之重了。
在制定整合互動(dòng)營銷的傳播計(jì)劃時(shí),著重考慮了以下幾個(gè)方面的問題:在目標(biāo)群體中,有哪些接觸點(diǎn)?在這些接觸點(diǎn)中,目標(biāo)群體處于怎樣的接收狀態(tài)?哪些接觸點(diǎn)是合適的?如何利用這些合適的接觸點(diǎn)與獸藥經(jīng)銷商及終端用戶形成鮮活有效的溝通?
譬如整合渠道的模式中,首先針對(duì)目標(biāo)群體——獸藥經(jīng)銷商及終端用戶進(jìn)行分析,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)等多種渠道的敏感度,選擇了接觸點(diǎn)非常具有針對(duì)性、最容易產(chǎn)生反饋的互聯(lián)網(wǎng)和落地渠道?紤]到獸藥經(jīng)營群體目前使用互聯(lián)網(wǎng)的頻率還不是很高,我們選擇更具針對(duì)性的B2B的電子商務(wù)模式,主要針對(duì)獸藥廠家與獸藥經(jīng)銷商,我們還選擇頁面非常直觀一目了然的設(shè)計(jì)等等,這些在渠道、網(wǎng)絡(luò)整合傳播方案時(shí)我們必須考慮的。
媒體本身具有傳播和擴(kuò)散效應(yīng),不同媒體的技術(shù)和使用特性決定了用戶在接觸不同形式的媒體時(shí),引爆的興奮點(diǎn)必定是不同的,F(xiàn)在,對(duì)于廠商而言,一個(gè)行之有效的營銷途徑就是立體化自己的營銷通路、立體化營銷通路中的每個(gè)媒介,根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、用戶特點(diǎn),設(shè)計(jì)相應(yīng)的接觸點(diǎn)交叉模式,制訂匹配的傳播方案。
媒體漂移是機(jī)遇而非危險(xiǎn)
從近五年的變化趨勢看,網(wǎng)民接觸互聯(lián)網(wǎng)的日均時(shí)間迅速增長,從2002年的88.5分鐘提高到2006年的137.8分鐘,增長幅度達(dá)到56%。依照這種增長趨勢,網(wǎng)民平均每天的上網(wǎng)時(shí)間極有可能在2007年超過電視,從而使網(wǎng)絡(luò)成為網(wǎng)民每天接觸時(shí)間最長、最重要的媒體。
清楚地看到,人們的閱讀習(xí)慣正在悄然地發(fā)生改變,由傳統(tǒng)媒體向網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)行“漂移”。互聯(lián)網(wǎng)以及與之相伴的一系列傳播現(xiàn)象的出現(xiàn)使得“媒體”這個(gè)歷史久遠(yuǎn)的詞匯產(chǎn)生了更為寬泛的內(nèi)涵與外延。
對(duì)于營銷人而言,用戶從既有媒體漂移到新媒體帶來的一個(gè)重要挑戰(zhàn)是,原有營銷渠道不再是用戶的惟一信息接受渠道,新媒體產(chǎn)生的信息將弱化廠商意圖傳達(dá)的信息。
但是,恰恰是這些新媒體以及用戶的主動(dòng)漂移,給營銷帶來了更多實(shí)現(xiàn)手段。類似的情況在媒體傳播史上發(fā)生了不止一次。伴隨每次劃時(shí)代意義的傳播介質(zhì)的出現(xiàn)或者被發(fā)現(xiàn),營銷人的靈感就又多了一個(gè)釋放的渠道。這其中,尤其具備探討價(jià)值的是,我們必須在新的傳媒語境下,對(duì)那些原本耳熟能詳?shù)脑~語進(jìn)行全方位的重新定義。
互聯(lián)網(wǎng)媒體引發(fā)的反響之所以如此巨大,就在于它是媒體傳播史上第一次實(shí)現(xiàn)了單向——雙向——多向的傳播,從而為營銷提供了各種機(jī)遇。媒體外延被大大拓展,從媒體形態(tài)、媒體運(yùn)作模式到媒體間的互動(dòng)都產(chǎn)生了無限可能。
在此背景下,“媒體漂移”將是常態(tài),第一、第二、第三和第四的劃分也注定無法囊括所有主流的營銷媒介。
例如,渠道媒體已經(jīng)成為眾多精明的廠商必修的基本功。渠道媒體的直觀和零距離和針對(duì)極強(qiáng)營銷手段融合。形成的商機(jī)和獸藥企業(yè)在目標(biāo)群體提升品牌形象;是廠商投資少,效果明顯直觀互聯(lián)網(wǎng)新媒體的優(yōu)勢。對(duì)渠道與網(wǎng)絡(luò)的整合即是對(duì)網(wǎng)絡(luò)與線下營銷渠道的整合,物理與虛擬的聯(lián)動(dòng)準(zhǔn)確地在特定目標(biāo)群體中展開深度傳播,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷與線下活動(dòng)相互配合。
此外,具備強(qiáng)大號(hào)召力無疑也是一種媒介,其本身的號(hào)召力就足以聚集相當(dāng)?shù)年P(guān)注度。與百度合作,獸藥、獸藥廠、獸藥廠家、獸藥企業(yè)、獸藥公司、獸藥網(wǎng)、獸藥招商、獸藥代理、獸藥招聘、獸藥批發(fā)、禽藥、動(dòng)物藥品、動(dòng)物藥品廠、批發(fā)獸藥等等關(guān)鍵詞全部排在前幾位;與國內(nèi)行業(yè)展會(huì)聯(lián)合推廣(寧波中國畜牧業(yè)交易會(huì)、鄭州家禽交易會(huì)、成都中國動(dòng)物保健品交易會(huì)、山東畜牧交易會(huì)等等),與行業(yè)雜志聯(lián)合推廣等。
通過網(wǎng)絡(luò)媒體本身的精準(zhǔn)傳播和擴(kuò)散效應(yīng),利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體與傳統(tǒng)營銷模式聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與品牌的導(dǎo)入和認(rèn)知。這有助于企業(yè)快速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)客戶及其需求,是企業(yè)與客戶直接溝通的有效手段,有助于企業(yè)降低營銷運(yùn)營成本,方便客戶快速了解產(chǎn)品,進(jìn)行與企業(yè)的直接采購,實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。國外一份權(quán)威調(diào)查顯示,企業(yè)在獲得同等收益的情況下,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷工具的投入是傳統(tǒng)營銷工具投入的十分之一,而信息到達(dá)速度卻是傳統(tǒng)營銷工具的5-8倍。獸藥企業(yè)是否能利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì),降低成本,提高競爭力,是未來能否在獸藥行業(yè)致勝的關(guān)鍵因素。
點(diǎn)評(píng):目前,如何低成本、更有效的推廣自己,從而為自己贏得商機(jī)、收獲訂單,估計(jì)是很多中小企業(yè)都在思考的問題,對(duì)于大多中小企業(yè)淶水,網(wǎng)絡(luò)整合營銷是一種不錯(cuò)的營銷手段,獸藥企業(yè)也不例外。
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