中國水產門戶網報道 獸藥行業,季節性非常明顯,也就很自然形成了所謂的銷售淡季和銷售旺季之分。
人,過得充實是有事情做的時候,而在銷售淡季,很多從業者都會感覺到工作量不飽和,甚至無事 可做的窘景。在這種時候,真正難過的是那些直面用戶的經銷商們。企業在淡季可以進行新產品儲備、 可以培訓業務人員、可以整頓各部門管理。業務人員也可參與公司培訓,甚至可以趁機回家盡盡平時未 能盡到的探家義務。但經銷商們卻在這種時候既見不到用戶的上門,更看不到只管壓貨的業務員了,成了最被冷落的人群。
有經銷商感言:行情好時,門市部每天都有幾撥甚至更多的廠家業務人員造訪,而到了淡季,十天 半月都有可能看不到一個廠家人員。可見到了銷售淡季,經銷商們在既無顧客臨門,也無供應商關心的 情況下,儼然成了最為孤獨的人。不但如此,很可能還要承受那些既不上門拜訪,還不斷電話騷擾拼命 壓貨的業務員。 在這種時候,如果業務員能做到讓自己的經銷商們不再孤獨,也不再無事可做,那你在人家心目中 的地位是否會得到改變或加強呢?
1、不要心痛費用。在銷售淡季,你是在為旺季投資,如果這點投資你也省了,等到了所謂的旺季,出 現真正商機的時候,可能已經沒有你發財的機會了。
2、加強溝通的最好時機。在淡季時,你的經銷商們是最為清閑的時候,他們在旺季時都忙于顧及他的 客戶、爭取他的更大生意,可能沒有抽出多少精力來了解你的產品、你的企業。但在淡季時,他們最多 的就是閑余時間,這種時候,可能會很樂意的與你長時間進行交流和溝通,對你的產品、企業和銷售理 念都會認真去聆聽和了解。當然,你要記住,這種時候不是你去壓貨的時候,因為,淡季他們最怕的就 是要他訂貨。
3、關心經銷商的家人。中國的商人多數為情商,感情會占據經銷商確定產品心態的一定位置。在銷售 淡季,業務員多關心一下你經銷商的家庭情況也許會得到一些意想不到的效果。比如他/她孩子的學習 成績、父母的身體狀況、家庭成員的生日等等。在產品同質化相當嚴重的獸藥行業,經銷商的心理天平 大多都傾向于更關心他的業務員。
4、幫助經銷商找到新的商機。有道是:沒有滯銷的季節,只有滯銷的產品。業務員在這種時候,要發 揮你信息量大、信息面廣的特點,幫助你的經銷商找到淡季能買的產品。也許,這些產品不一定是你 的,但只要他能掙錢,他肯定也會感激你的。當然,如果這樣的產品你公司沒有,你就該向你公司傳遞 信息了,因為你公司可能正處于儲備新產品過程中。
5、幫助經銷商陳列柜臺。在銷售旺季,經銷商忙于進貨、賣貨,一般柜臺都比較凌亂,而在淡季,他 的店面有的是時間和空間給你操控。你不但幫他把柜臺安排的井然有序,看起來賞心悅目,還可以把你 的產品陳列到最為重要的位置。這種時候,經銷商通常是不會阻止你這種行為的。
6、處理遺留問題。在銷售旺季,經銷商可能給你提有待處理問題,然而由于是旺季,你也可能忙于沖 銷量、完成任務去了,忘記了的或還未處理好的客情關系和業務問題。在銷售淡季,你就得把握住時 間,把這所有的經銷商遺留問題統統解決,留給客戶一個全新的旺季到來前的黎明時期。
總之,作為業務人員,一定記住:‘旺季做銷量,淡季做銷售’。只有這樣,你才可能真正成為行業中的先進。
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