這是我第一次見到這樣的辦公場景。兩張辦公桌毗鄰而坐的,是廈門科環海洋生物科技有限公司的總經理姜秋岑和副總經理蔡榮淮,而科環,也是廈門唯一一家辦公與主要生產車間緊靠一起的企業,這樣做最大的優勢就是可以嚴格把控質量,及時協調市場與生產之間的關系。
廈門科環海洋生物科技有限公司成立于2012年。2013年5月份,第一批微生物制劑和動物營養免疫制劑產品正式投放市場后,迅速贏得了養殖戶的認可,自此進入高速發展的快車道,在短短的四年時間已實現年銷售額4000余萬元,成為水產動保業的一匹黑馬。科環是一家年輕的企業,同時企業的管理團隊也是非常年輕的80后團隊。
科環的副總經理蔡榮淮告訴我們,未來互聯網對動保企業的影響將會進一步加大,科環將依托互聯網實現技術、管理、市場等多方面的創新,通過大數據的積累、分析,為水產養殖業帶來更多的好產品以及優質的服務。
科環總經理姜秋岑在剛剛結束的2017年度技術培訓會培訓會上發表的講話中表示,唯有提高產品品質、改善現有的商業模式、多元化的產品方案、合理變通養殖技術思路才能在行業競爭激烈、供應產能過剩、產品同質化的市場亂象中脫穎而出。同時他提出了科環的哲學三問:行業需要一個怎么樣的科環?科環對中國水產養殖行業到底有多大貢獻?如何將科環做大做強?而我們同樣對這三個問題感到好奇,為此,我們來到位于美麗廈門的科環公司,采訪了科環總經理姜秋岑和副總經理蔡榮淮,對科環的運營模式進行了深入的了解。
首先行業需要一個怎么樣的科環?
未來的養殖趨勢決定科環的定位,目前水產調水制劑、水產營養添加劑品牌繁多,質量良莠不齊,導致養殖戶的選擇不穩定,缺乏專一性。作為在國內SPF南美白對蝦產業己積累到良好市場占有率與口碑的公司,科環非常重視自身的產品定位。
鑒于此,科環清楚地認識到,行業需要一個有優秀素養的科環。科環也只有首先把產品做好、做精,專注技術改良與保持品質領先,才能使科環獲得可持續發展。科環注重科技投入,引進高級人才。專業技術人員占員工總數的95%,本科以上學歷占90%,研究生以上學歷占20%。現在科環擁有10000多平方米的GMP標準化廠房,現已建成粉劑、水劑、預混劑等六條現代生產線,配備了完善的生化質檢中心、研發中心、病理中心。
達到企業可持續發展的另一個關鍵要素便是定位和服務好目標客戶。所有企業的資源,包括物質資源、信息資源、人力資源等都是有限的,因此經營中必需有針對性地為客戶保障產品的品質、價格以及服務。未來的養殖戶需求會越來越理性、最終回歸到需求本質,他們更注重產品的性價比。科環相信:高品質、高性價比的產品將成為水產養殖行業的主流、客戶的首選。
科環對中國水產養殖行業到底有多大貢獻?
姜秋岑說,科環做的所有的事情都需要做到為養殖戶負責,要堅持企業的職業操守,在一個產品投放市場之前,總是要先去問一問自己,如果是自己養的蝦自己養的魚,這些產品能否起到關鍵性的作用。目前動保類產品并沒有一個完善的標準,但是科環必須做到高于市場預期的標準產品來,更好的為養殖戶服務。
在科環產品全線推出市場之前,有一個重要環節,即產品試用 (可為后續構建品牌知名度、合理定價產品、改進產品包裝、整合廣告宣傳與營銷渠道等方面做良好鋪墊。)科環首先建立了自己的養殖基地,成規模和多樣化養殖模式條件的養殖基地,為科環針對全國開放性市場的產品調試做好了細致的功課準備。與此同時讓目標客戶免費試用公司產品,并回收、統計、分析各地區試用結果,掌握并歸納全國各區域養殖模式、水質及池塘底質特點,以增強產品營銷推廣的針對性,更科學、更合理地制定產品營銷方案。
如何將科環做大做強?
在4年的時間里,科環團隊重心在產品研發,在技術支持,布局全國銷售市場,將各大區域化整為零,精耕細作,充分發揮技術優勢,細化宣傳與售后服務,通過增派技術型營銷人員,壯大分片區內現有的營銷團隊。目前,科環正實現業務團隊向技術型進行轉型,重點開發與培養對產品質量追求較高的目標客戶,以產品優秀效用為切入點,逐步向其他客戶群體輻射。
科環極其重視建立客戶檔案和對營銷人員進行產品和服務的培訓。公司要求營銷人員對所負責的區域市場與市場上的競爭品牌做定期的分析和總結。以此作為激勵和考核營銷成效的標準。在營銷過程中,通過市場部人員不斷進行產品市場診斷,分析市場需求動向;來配合研發部開發新產品或進行產品升級,從而使公司的產品在市場中具有長期的競爭活力,增強客戶對公司品牌的認可和忠誠度。
從科環誕生之日起,就有明確的市場定位:立足于全國廣泛的水產養殖市場,不斷開發滿足養殖戶需要的高品質產品。經過多年的發展,截止2016年,科環在南美白對蝦版塊已經實現銷售額超4000萬元,2017年,公司開始向河蟹、小龍蝦版塊發力,為此科環已經做好了充分的準備。
姜秋岑告訴我們,在前期小龍蝦調研的過程中,經常會有客戶問他:小龍蝦在臭水溝里面都能存活,為什么現在專門的去養殖反而養不好?這是因為如果要在單位面積里面去計算產值的話那是與野生完全不一樣的概念,一個是感性認識一個是理性數據。無論是哪一種養殖模式,一定會有一個負荷閾值,一定會有一個生態平衡點,以前養殖南美白對蝦的過程中經常有養殖失敗的案例,就是因為沒有找好這個生態平衡點,畝產萬斤的個例有,當個例出現后大家都往那個偶然性的高產方向前進,而忽略了環節和系統的平衡性,結局肯定只能是失敗。科環希望能夠通過自己積累的數據和專業經驗,為養殖戶帶去不一樣的養殖模式,促進行業整體更好的發展。
從企業的經營角度,科環在南美白對蝦板塊精耕細作迅速的切入市場、繼而向其它板塊進軍的模式有很多成功的先例。當然要想持續的占有市場,就必須有品質過硬的產品、擁有長遠的戰略和周期性規劃、不追求短期的利益得失,這樣才有可能做出一家受眾人尊重的水產企業。
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