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“不為了賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品,而是為了切身實(shí)地幫助養(yǎng)殖戶解決問題。”在談及動(dòng)保產(chǎn)品的服務(wù)理念,廣盈集團(tuán)創(chuàng)始人、技術(shù)總監(jiān)梁麗表示。
廣盈集團(tuán)創(chuàng)始人、技術(shù)總監(jiān)梁麗
近年,水產(chǎn)動(dòng)保行業(yè)新業(yè)態(tài)、新模式迭出,網(wǎng)銷、電銷、直銷等新型渠道快速發(fā)展,加之飼企、上游原料企業(yè)的入局,多方勢力競爭加劇,攪動(dòng)了水產(chǎn)動(dòng)保行業(yè)的一池春水。
百舸爭流,奮楫者先。傳統(tǒng)動(dòng)保企業(yè)該如何面對挑戰(zhàn),發(fā)掘機(jī)遇?深耕動(dòng)保行業(yè)13年的廣盈集團(tuán)如何謀新求變、突出重圍,成為動(dòng)保行業(yè)新興力量?值得關(guān)注。
差異化打造核心競爭力
躋身億元?jiǎng)颖F髽I(yè)俱樂部,產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力深厚,技術(shù)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富……是外界對廣盈集團(tuán)的第一映印象。經(jīng)過十余年發(fā)展,目前,廣盈集團(tuán)已發(fā)展成集動(dòng)物營養(yǎng)技術(shù)、生物創(chuàng)新科技技術(shù)、水環(huán)境生態(tài)科學(xué)、中藥醫(yī)學(xué)為基礎(chǔ)研究和應(yīng)用的科技創(chuàng)新型企業(yè)。
“差異化是核心競爭力,也是廣盈集團(tuán)贏得市場的關(guān)鍵。”梁麗坦言,在目前水產(chǎn)消費(fèi)市場低迷,動(dòng)保企業(yè)同行面臨不同程度發(fā)展阻力時(shí),廣盈集團(tuán)仍然保持連年平穩(wěn)增長,是存在內(nèi)在邏輯的。首先是根據(jù)市場情況審時(shí)度勢,制定不同方案和策略,促進(jìn)品牌建設(shè)。其次是注重動(dòng)保產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用效果,生產(chǎn)“貨真價(jià)實(shí)”的動(dòng)保產(chǎn)品,為養(yǎng)殖戶量身定制產(chǎn)品使用方案,贏得用戶口碑。
廣盈集團(tuán)實(shí)驗(yàn)室一角。
“湖南衡陽地區(qū)的資姓養(yǎng)殖戶,在鱖魚苗拿回來十幾天后就出現(xiàn)死苗情況,通過相關(guān)機(jī)構(gòu)檢測后發(fā)現(xiàn)有虹彩病毒,但尚未大面積爆發(fā),我們?yōu)樗可矶ㄖ苿?dòng)保方案,通過抗病毒、調(diào)肝、增強(qiáng)魚類免疫等舉措提前預(yù)防指導(dǎo)、提供應(yīng)對方案,穩(wěn)定了養(yǎng)殖情況,挽回了損失,該養(yǎng)殖戶實(shí)現(xiàn)了9月份正常出貨。”梁麗舉例。
廣盈集團(tuán)創(chuàng)始人、技術(shù)總監(jiān)梁麗(左一)在門店與養(yǎng)戶交流。
把握市場建立信任機(jī)制
“動(dòng)保產(chǎn)品以服務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向,幫助養(yǎng)殖戶養(yǎng)好,我們是這么想的,也是這么做的。”梁麗介紹,不同地區(qū)面臨的養(yǎng)殖情況、養(yǎng)殖問題存在差異,這些都在不斷演變,要持續(xù)加強(qiáng)對養(yǎng)殖戶的交流指導(dǎo)。
廣盈集團(tuán)創(chuàng)始人、技術(shù)總監(jiān)梁麗(圖中白衣者)在塘頭為養(yǎng)戶診斷病害。
“面對玲瑯滿目的動(dòng)保產(chǎn)品,普通養(yǎng)殖戶缺乏分辨能力,我們將通過一些課程,引導(dǎo)廣大養(yǎng)殖戶對于養(yǎng)殖情況進(jìn)行具體問題具體分析,合理用藥。”梁麗表示,不斷提升養(yǎng)殖戶對廣盈專業(yè)技術(shù)的信任度,建立起信任機(jī)制,可以提升廣大養(yǎng)殖戶對公司的認(rèn)可。
下一步,廣盈還將充分開展塘頭會(huì)議,把更多的養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品使用方法、應(yīng)用指導(dǎo)方向傳授給養(yǎng)殖戶。適當(dāng)增加技術(shù)員,在通過技術(shù)培訓(xùn)后,派往重點(diǎn)大區(qū)為養(yǎng)殖戶提供專業(yè)服務(wù)。同時(shí),打造標(biāo)桿養(yǎng)殖戶,通過樹立標(biāo)桿模式,不斷進(jìn)行復(fù)制推廣。
廣盈集團(tuán)開展的塘頭會(huì)
通過服務(wù)核心養(yǎng)殖戶,廣盈根據(jù)養(yǎng)殖品種病情發(fā)展程度給予合理建議,推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)更新、技術(shù)指導(dǎo),逐步建立起信用級養(yǎng)殖戶,提升用戶“黏性”,不斷提升動(dòng)保產(chǎn)品的信任度。
堅(jiān)持守正創(chuàng)新服務(wù)用戶
隨著養(yǎng)殖模式的不斷升級,傳統(tǒng)的土塘、高位池等養(yǎng)殖模式升級為小棚蝦、工廠化養(yǎng)蝦模式,動(dòng)保產(chǎn)品如何升級迭代來適應(yīng)新的生產(chǎn)需求?同樣成為廣盈發(fā)展過程中不可避免的議題。
“目前,廣盈的動(dòng)保產(chǎn)品主要服務(wù)于小棚、土塘、高位池等養(yǎng)殖模式,產(chǎn)品與研發(fā)的重心還尚未完全切入到工廠化養(yǎng)殖模式上。”梁麗表示,未來,廣盈將依據(jù)不同地區(qū)、不同養(yǎng)殖模式及存在問題,找準(zhǔn)“切入點(diǎn)”,提供動(dòng)保產(chǎn)品的指導(dǎo)和技術(shù)方案,應(yīng)對養(yǎng)殖半工廠化、工廠化潮流。隨著小棚蝦的南移,下一步,廣盈將計(jì)劃積極在小棚蝦養(yǎng)殖模式上擴(kuò)大市場份額。
廣盈在水產(chǎn)動(dòng)物營養(yǎng)保健制劑、制劑、中藥制劑的研究和應(yīng)用效果上具有比較優(yōu)勢,符合現(xiàn)代綠色養(yǎng)殖模式。梁麗介紹,水質(zhì)管控、營養(yǎng)保健、病害防控等將是廣盈未來主攻的重點(diǎn)方向。
“中藥在對于養(yǎng)殖品種的肝、腸、鰓等方面具有調(diào)理效果,在配合其他動(dòng)保產(chǎn)品能產(chǎn)生較好的療效。”梁麗介紹,中藥的優(yōu)勢就在于配方和應(yīng)用指導(dǎo),廣盈在篩選原料等級、設(shè)計(jì)配方應(yīng)用、重要工藝設(shè)計(jì)等方面經(jīng)驗(yàn)豐富,“打個(gè)比方,同樣是醫(yī)生開出的藥方,但是效果卻大不一樣,根源在于產(chǎn)品的效果問題。比如原料供應(yīng)選擇獸用還是人用,醫(yī)療級別不同產(chǎn)生的療效也就不一樣。”
“有技術(shù)型的經(jīng)銷商,必須有一線網(wǎng)點(diǎn)存在。”談及營銷模式梁麗坦言,廣盈將深耕傳統(tǒng)經(jīng)銷模式,繼續(xù)在線下發(fā)力,憑借過硬的技術(shù)和產(chǎn)品品質(zhì),不斷贏得用戶信賴,擴(kuò)張市場版圖。
據(jù)了解,目前,廣盈集團(tuán)已經(jīng)成立有病原微生物基因檢測板塊、現(xiàn)代化中藥生產(chǎn)(清遠(yuǎn))板塊、原料加工生產(chǎn)(江門)板塊、成品研發(fā)生產(chǎn)(佛山)板塊、專業(yè)培訓(xùn)板塊、集團(tuán)總部運(yùn)營中心等,各板塊齊頭并進(jìn),發(fā)展勢頭正勁。
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