高淳區位于南京市南端,被譽為“江南圣地”,素有“日出斗金、日落斗銀”的江南魚米之鄉的美譽,坐擁先天的山湖資源,具有江南典型的生態特征。提到高淳,不得不提到高純度農業支柱產業——大閘蟹。
大閘蟹作為高淳區的支柱產業,不僅名聲遠揚還帶動了高淳一帶的經濟發展,養殖水面多達40多萬畝。為了推動這只蟹的產業發展,從養殖到消費終端,當地政府與相關企業都做了不少工作。尤其在銷售渠道的開發上,除了傳統的市場實體店交易,隨著互聯網時代的進一步發展,高淳的大閘蟹也開始了電商之路。2016年,一家名為“沈家蟹”的品牌在微電商平臺聲名鵲起,為廣大消費者所熟悉。
在這個年代,電商無處不在。但如果是一個天天下蟹塘的普通養殖戶,在短短的一年之內,就能夠在微電商平臺占有自己的一席之地,這就不得不令人矚目了。而“沈家蟹”的創始人沈廣龍,就是這樣的一個人物。
“沈家蟹”的創始人 沈廣龍
從養殖戶到微電商新秀,他用了8個月
銷售渠道的順利變更,從來就不是一件易事。這幾年,在水產行業,互聯網+以及電商雖然被一再提及,但傳統的銷售模式的低位依然難以撼動。一次偶然的機會,筆者接觸到沈廣龍。當時就很好奇,一個從事河蟹養殖和銷售的普通養殖戶,為什么會想到要做電商?并在一開始涉足就能夠打響品牌?
談起這一點,不得不提到沈廣龍。這個35歲的漢子在水產業打拼多年,在2012年才開始養殖大閘蟹,或許是受到之前從事畜禽行業銷售經歷的影響,在河蟹養殖與銷售上,他有自己的一套理念。“這幾年我都在從事大閘蟹的養殖,也做一些線下的銷售,多年的經驗下來,愈發認識到養得好不如賣得好,而要賣得好,品質是第一位,高品質的螃蟹才能打造好品質的螃蟹品牌。”
而在沈廣龍看來,高品質的螃蟹要賣出好價錢,一方面需要的是品牌,另一方面則需要平臺,而這,需要循序漸進。線上互聯網渠道的開發給他提供了便利。
機會總是留給有準備的人。這些年,隨著微博、微信社交工具的廣泛使用,不少人都瞄準了這塊商機,沈廣龍就是其中的一個先行者。在2015年5月,沈廣龍的“沈家蟹”開始試水微電商的交易平臺。“一個好東西,要大家都認識它,認可它,這需要品牌效應。而如何打造出品牌,需要的是平臺。基于我們自身的條件限制,天貓、京東這些大平臺我們還沒有條件去做,也缺乏經驗,所以我們以做線下渠道為主,通過新型的微電商渠道來銷售,在新的渠道里堅持自己的觀點,走品牌路線,走品質路線,來樹立我們大閘蟹的品牌形象。”沈廣龍說。
萬事開頭難!微電商之所以能夠發展,依靠的是人脈圈。從沈廣龍決定涉足微商,擺在他面前的第一個問題:粉絲量的積累。
“微電商發展以后,尤其是微信,市場流通也發生了變化,原來的電商變成了社交電商,而朋友圈成了主要的連接和交流通道。在這樣一個相對狹小的圈子里,要讓他們接受你的產品,個人信用和產品質量是首要的,所以我們對產品質量的把控很嚴謹。”
在沈廣龍的概念里,品質把控不能成為一句空話。不管在生態養殖環節對螃蟹品質的把控,還是出水、包裝一直到餐桌,他都力求做到養殖流程標準化、操作環節可視化(可以全程觀看)、水質指標數據化(在線監測)、數據采集云儲存化,不疏忽任何一個細節。“因為做有機農產品是我們的目標,所以我們要把細節做好,不斷總結,力求離目標更近一步。2015年我們線下批發做了1800多萬,線上做了190萬。”他說道。
選擇品質,才能選擇市場的長遠!從后來微商的發展上看,沈廣龍走對了這一步棋。因為從去年下半年開始,微商逐步開始遍地生花,由于監管制度的缺失,線上的產品質量參差不齊,隨著一樁樁負面消息的爆出,微商面臨著最嚴峻的問題——信任危機。路遙知馬力,沈廣龍的品質至上,讓他順利渡過了這個危機,在微電商的平臺上順利走出了一條路,僅僅一年時間,就把“沈家蟹”品牌經營得如火如荼,認識的人都稱他一聲“靠譜的老沈”。
今年目標銷售額1000萬
當談起當時事業起步的情景,沈廣龍記憶猶新。“剛起步時很艱難,“沈家蟹”還名不經傳,運營的成本相當高。為了盡快擴大品牌效應,一方面,我們與一些高校校友會、寶馬4S店、陸虎4S店、旅行社等合作,針對性地開展系列活動去做宣傳;另一方面,也會邀請一些圈子里的大咖,請他們來品鑒我們的大閘蟹,做口碑造勢。這些前期工作的投入非常大,但都是值得的。因為現在他們知道了沈家蟹”,知道這個品牌的大閘蟹不僅非常美味而且品質相當好,性價比也很高。”沈廣龍說。
除了用品質來開路,沈廣龍更認識到售后服務的重要性。他表示:“我們做的是長久生意,回頭客是很重要的。只要客戶說不好,沒關系,我賠你,因為我有這個自信,我相信我的產品。即便因為物流的原因,我們都會無條件立馬賠付,在下次購買時我們還會加倍贈送大閘蟹。為了能更好地服務我們的客戶,對于螃蟹養殖過程中的任何問題,如果客戶想了解,我們都可以解答。”
或許正是因為有這樣的質量保障手段,所以僅僅經過一年時間,沈廣龍的圈子人脈越來越廣,“沈家蟹”的推廣也越來越順利。“圈子只要發布有關任何沈家蟹的情況,那些微博大咖、粉絲們就會不斷轉發,因為大家都認可‘沈家蟹’品牌。從我們自己宣傳到別人下意識主動幫我們宣傳,我們走過最艱難的一個階段。”
一年多的時間,沈廣龍在微電商的路上已經開始邁腿,對于未來,他充滿信心。“今年對于線下銷售我們不做目標設定。至于線上,我們已經走過最艱難的前期推廣,現在跟很多團隊都有合作,如果沒有意外情況,今年線上的銷售額做到1000萬不成問題。”他說道。
路漫漫其修遠兮。一年半的時間,沈廣龍的“沈家蟹”已經在路上,未來,它會走多遠,又能夠走多遠,都不是沈廣龍最先考慮的問題。他的語錄是:“只要你的人靠譜,你的產品就不會不靠譜。做每件事,只要用心去做,力爭做透就好。”
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