中國水產門戶網報道漁藥經銷渠道觀察之四
一線水產綜合服務商正在萌芽
飼料經銷商與企業合作建立水產服務部,既賣飼料,又賣藥品,還做服務
從2013年3月1日起全省所有獸藥GMP生產企業不得再委托非獸藥GSP經營企業代理銷售獸藥產品。公開信還指出,對于非獸藥GSP企業(店)違法經營獸藥的,追究獸藥GMP生產企業的連帶責任。
當下服務營銷的理念深入人心,海大的“伙伴成長計劃”,通威“漁家傲”系列活動,粵海的“扎根行動”,恒興的“春耕行動”,服務營銷大行其道,飼料企業紛紛走向終端。為了增強對基層的服務,海大、通威、恒興、粵海都聯合經銷商建立自己的技術服務中心,銷售自家的調水產品,把調水產品和技術服務掛鉤,用調水產品的銷售量衡量業務員對養殖戶的服務程度。與此同時,幫助飼料經銷商通過GSP認證,實現多元化經營,既增加了與經銷商的粘性,更增加了產業鏈各環節產品的銷量。
飼料經銷商銷售藥品
《農財寶典》記者在走訪市場的過程中發現,部分沒有取得獸藥消毒劑、殺蟲劑等水產類藥品在飼料經銷店也有出售。“這里幾乎每個飼料經銷商都賣藥,而且大多數沒有通過GSP認證。”惠州潼湖羅非魚養殖戶小李告訴《農財寶典》記者,經銷商一般都把藥品放在倉庫里,為了謹慎,甚至連非藥品都沒有擺到店面。“都是老客戶,有時也會送貨到塘頭,需要什么藥品直接跟老板說即可。”
針對未通過GSP認證的企業(店)銷售藥品的情況,2012年初,廣東省農業廳公開發表《廣東省農業廳致GMP廠公開信》稱,從2013年3月1日起全省所有獸藥GMP生產企業不得再委托非獸藥GSP經營企業代理銷售獸藥產品。公開信還指出,對于非獸藥GSP企業(店)違法經營獸藥的,追究獸藥GMP生產企業的連帶責任。
面對未通過GSP認證不得銷售藥品的質疑,潼湖某飼料經銷商直言,許多經銷商自己都從事養殖,就算有關部門來查,也很好應付,就說是自己用的。“主要業務是經銷飼料,賣點藥品(含非藥品)是為了更好的服務客戶。”湛江市徐聞縣某飼料經銷商王老板接受《農財寶典》記者采訪時表示,過GSP很麻煩,也不打算過。“鄉下地方,幾乎沒有人查。”王告訴《農財寶典》記者,藥品與飼料的供應沒什么區別,經銷商缺貨時直接跟廠家業務員說就可以了。
飼料經銷商過GSP銷售藥品
當大部分飼料經銷商都在規避GSP,只銷售調水產品或者暗地里銷售水產藥品時,海大集團已經走在改革前沿,在重點養殖區域作出大膽嘗試。海大聯合經銷商建立通過GSP認證的水產技術服務部,以經銷商出資,海大提供藥品和技術服務人員的合作方式,把水產技術服務部向規范化邁進。“藥店經營要通過GSP已成事實,除非以后不做水產藥品,不然遲早都是要過的。”三水區樂平鎮海大飼料經銷商范德星告訴《農財寶典》記者,海大水產服務部成立只有短短幾個月,目前經營仍沒有盈利,但是給養殖戶做服務是飼料經銷商未來發展的趨勢。
據了解,海大技術服務部有專門的技術人員駐守,除了銷售海大公司自己的藥品,也有少部分其他廠家的藥品如殺蟲藥、消毒藥等。未來將從塘頭服務向店面咨詢、銷售發展,這也是海大“伙伴成長計劃”系列活動的延伸。
飼料與藥品銷售難分家?
買飼料送藥品已經是飼料行業常見的營銷手段,佛山某飼料有限公司業務員張華(化名)告訴《農財寶典》記者,“為了爭奪新客戶,購買我們公司飼料的新客戶都會送藥品。”據張華透露,買飼料送藥品是為了在使用飼料的前期,保證飼料的使用效果,主要針對新開發的養殖戶。按照公司目前的政策,每10畝塘一個月會有價值300元藥品贈送,以微生態制劑為主。“而一些殺蟲藥、消毒劑我們一般不贈送,怕出問題,為了規避風險,都建議養殖戶去專門的漁藥店購買。”
另外,并不是所有飼料企業都有自己的藥廠,沒有自己藥品就與其他中小型藥廠合作。藥廠發貨到公司,再連同飼料一起配送給養殖戶。“現在服務營銷紅紅火火,在市場上飼料和藥物的銷售已經不分家,某些大公司更狠,為了穩住優質客戶,直接給養殖示范戶贈送半年甚至一年的調水產品。”
飼料經銷商兼銷藥品的情況已經在慢慢改變藥品的流通渠道,“我們這里三家過了GSP水產藥店的年銷售量加起來都不夠附近一家飼料經銷商的多。”惠州市潼湖鎮某藥店老板張強(化名)告訴《農財寶典》記者,現在藥店的生意不好,靠藥店的收入根本維持不了生計,只有在外面租了口魚塘,搞點養殖增加收入,漁藥店已經從主業成為副業了。
這讓很多漁藥經銷商感到困惑,政策要求漁藥經營專業化、規范化,但同時行業向多元化發展,特別是服務營銷大行其道,嚴重地搶占了漁藥經銷商的銷售市場,如果對養殖戶做全流程的服務,不可避免要涉及飼料、藥品等。相比較來說,漁藥店一般資金實力弱,與飼料經銷商相比,主要優勢在技術服務、當地的人脈。但如果飼料經銷商與企業合作,憑借著飼料企業的資金實力和人才資源,彌補了技術缺陷,很容易進軍漁藥經營。這樣說來,漁藥經營專業化究竟是不是一條可行的出路?
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